Privacy Policy

Questa informativa indica i dati personali che raccogliamo quando utilizzi questo sito web o ti rechi presso le nostre boutique e descrive i diritti che ti spettano in qualità di “Interessato”. Ci riserviamo il diritto di aggiornare il contenuto di questa pagina, pertanto ti invitiamo a consultarla regolarmente.

Il Titolare del trattamento è Antonio Marras S.r.l., con sede legale in Alghero (SS), Località Salondra n. 64, e-mail data.protection@oniverse.it

Di seguito puoi trovare un elenco di tutte le finalità per cui raccogliamo i tuoi dati personali.

Finalità: consentire la navigazione web; effettuare analisi statistiche aggregatefinalizzate a misurare il corretto funzionamento del nostro sito e, in caso di reati informatici, accertare eventuali responsabilità.  

Dati trattati: indirizzi IP, nomi a dominio, URI. Tali dati vengono acquisiti dai sistemi informatici preposti al funzionamento di questo sito web.  

Basi giuridiche:  

• Fornitura di servizi finalizzati a consentire agli utenti la navigazione su questo sito web; 
• Interesse legittimo consistente nell’assicurare il corretto funzionamento dei sistemi informatici e nel procedere all’accertamento dei possibili reati (eventualmente anche sulla base dell’esistenza di un obbligo di legge).  

Periodo di conservazione: 30 giorni successivi alla data di raccolta, salvo disposizioni di legge o provvedimenti di Autorità Pubbliche che impongano un tempo di conservazione differente in relazione ad accertamenti connessi ad eventuali reati informatici.  

Finalità: evasione degli ordini di acquisto e svolgimento delle relative attività correlate (spedizione della merce, fatturazione, gestione dei pagamenti, tracciamento della spedizione, consegna della merce, possibile attivazione del processo di reso e rimborso dell’ordine, gestione del reso, ecc.).  

Dati trattati: dati di contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome e cognome dell’intestatario del mezzo di pagamento utilizzato) e indirizzo di spedizione. In caso di reso, ti chiederemo di comunicarci anche il tuo codice IBAN, necessario per effettuare il rimborso del prezzo della merce da te restituita. Non trattiamo i dati relativi al mezzo di pagamento da te indicato (es. numero della carta di pagamento e codice di sicurezza), che sono invece raccolti esclusivamente dal gestore del servizio di pagamento selezionato.  

Base giuridica: esecuzione del contratto di compravendita.  

Periodo di conservazione: tempo necessario a adempiere agli obblighi contrattuali e normativi in materia di compravendita di prodotti (ad es. normativa fiscale).  

Finalità: mettiamo a tua disposizione un servizio di assistenza per ogni richiesta relativa all’acquisto dei nostri prodotti o all’utilizzo dei nostri servizi. Puoi contattare il servizio di Assistenza Clienti via e-mail oppure utilizzando la chat disponibile sul sito. Conserviamo le tue richieste di assistenza qualora le stesse siano relative o connesse ad un reclamo effettuato da te nei nostri confronti o siano necessarie alla tutela dei nostri diritti. 

Dati trattati: dati necessari per rispondere alle tue richieste di assistenza. Alle tue richieste via chat verrà dato riscontro all’interno della chat stessa oppure tramite mail. Per questo motivo, quanto utilizzi la chat, ti viene richiesto di inserire il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail.  

Base giuridica: 

• Esecuzione del contratto di compravendita di prodotti o di misure precontrattuali adottate a seguito di una tua richiesta.  
• Legittimo interesse a difendere i nostri diritti in sede giudiziale o stragiudiziale, in caso di reclami o contenziosi legali; 

Periodo di conservazione: tempo strettamente necessario a soddisfare le tue richieste. Qualora venga presentato un reclamo o avviato un procedimento legale, i dati saranno conservati per 10 anni.  

Finalità: tutelare i nostri diritti e consentire la difesa degli stessi in caso di controversia giudiziale o stragiudiziale.  

Dati trattati: le tue richieste di assistenza inviate al nostro customer service 

Base giuridica: legittimo interesse alla difesa dei nostri diritti in sede giudiziale ed extra giudiziale 

Periodo di conservazione: 10 anni decorrenti dal completamento della richiesta di assistenza; nel caso in cui venisse avviato un contenzioso stragiudiziale, i dati verranno conservati fino alla definizione dello stesso; in caso invece di instaurazione di contenzioso giudiziale i dati verranno conservati fino al passaggio in giudicato della sentenza che definisce il giudizio.

Finalità: con il tuo consenso, ti invieremo comunicazioni commerciali riguardanti i nostri prodotti, servizi e offerte tramite e-mail, servizi di
messaggistica istantanea (es. WhatsApp), posta e canali social media (es. Facebook, Instagram, ecc.). Potremo inoltre condurre ricerche di mercato e sondaggi per rilevare il tuo livello di soddisfazione sui prodotti Antonio Marras. 

Dati trattati: dati di contatto (es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono).  

Base giuridica: il tuo consenso che potrai revocare in ogni momento scrivendo a data.protection@oniverse.it o cliccando sul link di disiscrizione contenuto in ogni nostra comunicazione.  

Periodo di conservazione: fino alla revoca del tuo consenso.  

Finalità: con il tuo consenso, ti invieremo comunicazioni commerciali personalizzate basate sul tuo profilo, sulle tue abitudini di acquisto e di navigazione. Inoltre, i nostri client advisor potranno assisterti in tutte le nostre boutique con informazioni su colori, modelli e taglie relative agli acquisti effettuati nei nostri negozi.   

Dati trattati: dati relativi ai tuoi acquisti, al tuo paese di provenienza, al tuo genere, alla tua età, alle tue interazioni con noi attraverso il nostro sito web. Potremo, inoltre, arricchire il tuo profilo con informazioni acquisite lecitamente da terze parti e messe a disposizione di Antonio Marras, con informazioni statistiche (es. informazioni demografiche, dati di georeferenziazione, ecc.) nonchè informazioni relative agli strumenti elettronici che utilizzi per interagire con noi. 

Base giuridica: il tuo consenso che potrai revocare in ogni momento scrivendo a data.protection@oniverse.it  

Periodo di conservazione: i dati verranno conservati per 5 anni, fatta eccezione per il genere, l'età e il Paese di provenienza che verranno conservati fino alla revoca del tuo consenso.  

Finalità: creazione di un’area riservata (“account”) che ti permetterà di salvare alcuni contenuti (ad es.: la cronologia acquisti, ecc.).  

Dati trattati: dati anagrafici e informazioni di contatto fornite nel modulo online per la registrazione all’area riservata. Alcuni campi specificatamente contrassegnati sono da considerarsi obbligatori: in caso di mancato conferimento di tali informazioni non potrai creare il tuo account. 

Base giuridica: esecuzione del contratto di registrazione al sito web.  

Periodo di conservazione: In caso di mancato utilizzo dell’account per oltre 5 anni, lo stesso verrà cancellato.

Finalità: consentire la prenotazione e la partecipazione agli eventi “Antonio Marras”. 

Dati trattati: dati anagrafici e di contatto richiesti nel modulo online dedicato alla prenotazione dei nostri eventi: i dati contrassegnati con un asterisco sono essenziali per completare la prenotazione, in caso di mancata fornitura, non sarà possibile effettuare la prenotazione. 

Base giuridica: il tuo consenso specifico espresso mediante la compilazione del form di iscrizione. 

Periodo di conservazione: per tutta la durata di svolgimento dell’evento a cui la prenotazione si riferisce. 

Finalità: emissione di fattura relativa ad un acquisto effettuato presso una boutique Antonio Marras. 

Dati trattati: nome, cognome, dati di contatto, indirizzo di fatturazione, codice fiscale, p.iva, indirizzo di residenza, codice destinatario (codice SDI). 

Basi giuridiche: 

• adempimento di obblighi normativi in materia fiscale; 
• adempimento di obblighi contrattuali. 

Periodo di conservazione: tempo necessario ad adempiere agli obblighi contrattuali e normativi in materia di compravendita di prodotti (ad es. normativa fiscale). 

Finalità: gestione della tua richiesta di appuntamento presso la nostra boutique. 

Dati trattati: dati anagrafici e di contatto richiesti nel form online dedicato alla prenotazione dell’appuntamento, nonché i dati relativi all’appuntamento stesso (boutique selezionata, data e orario). 

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta. 

Periodo di conservazione: i dati vengono conservati fino alla data dell’appuntamento; successivamente, verranno cancellati. 

Finalità: consentirti di salvare i tuoi capi Marras preferiti per ricordarli e, eventualmente, aggiungerli al carrello.  

Dati trattati: se utilizzi la wishlist e hai effettuato il log-in al tuo account, vengono trattati i dati relativi al tuo account e i prodotti che hai salvato; se, invece, utilizzi la wishlist ma non hai un account oppure non hai effettuato il log-in, vengono trattati solo i dati relativi ai prodotti salvati. 

Base giuridica: il tuo consenso, che hai espresso salvando i prodotti all’interno della wishlist. 

Periodo di conservazione: se hai effettuato il log-in al tuo account e utilizzi la wishlist, i dati vengono salvati nella tua area personale fino a quando non decidi di rimuoverli oppure cancelli il tuo account. Se, invece, non hai un account oppure non hai fatto il log-in e utilizzi la wishlist, i prodotti rimangono salvati nella wishlist tramite uno specifico cookie. Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare la Cookie Policy.

Finalità: per garantire la sicurezza nelle nostre boutique, tutelare il personale che vi opera e i clienti che vi accedono, abbiamo installato un sistema di videosorveglianza. In caso di controversie giudiziali o stragiudiziali, le riprese effettuate potranno essere utilizzate per accertare o esercitare le nostre pretese e diritti. 

Dati trattati: la tua immagine. 

Basi giuridiche: il nostro legittimo interesse alla tutela del patrimonio aziendale, alla sicurezza dei nostri dipendenti e clienti e alla tutela dei nostri diritti in sede giudiziale o stragiudiziale. 

Periodo di conservazione: le immagini saranno conservate per un periodo di 72 ore. In caso di richiesta da parte dell’autorità giudiziaria o della polizia giudiziaria o, comunque, nel caso di utilizzo delle immagini in un procedimento giudiziario, il termine di conservazione potrà essere prolungato sino alla definizione del procedimento stesso. 

Per raggiungere le finalità di trattamento indicate nella presente informativa, abbiamo la necessità di comunicare i tuoi dati a queste categorie di soggetti:  

• Personale di Antonio Marras S.r.l., incaricato della gestione del nostro sito web e dei servizi disponibili online e presso i punti vendita; 
• Fornitori di Antonio Marras S.r.l. (es. fornitori di servizi e piattaforme IT, consulenti) in qualità di responsabili del trattamento dei dati personali;  
• Istituti di credito, società che effettuano servizi di spedizione e trasporto, compagnie assicurative: questi soggetti agiscono come titolari autonomi del trattamento e il loro coinvolgimento è necessario per effettuare operazioni necessarie relative all’uso dei nostri servizi (es. effettuare pagamenti; consegnare i beni acquistati).  

I dati personali raccolti potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. In tal caso, il trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 “GDPR” (in particolare, i dati saranno trasferiti solo dopo la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE con Decisione n.2021/914/UE oppure verso paesi in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali destinatari quindi di una Decisione di Adeguatezza adottata dalla Commissione UE).  

Puoi esercitare i diritti che il GDPR ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a data.protection@oniverse.it. Daremo riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, non oltre il termine di trenta giorni dal ricevimento della tua segnalazione. Se, in relazione alla tua richiesta, fosse necessario verificare la tua identità, potremo chiederti informazioni identificative aggiuntive o un documento di identità. In particolare, puoi esercitare i seguenti diritti:  

• Diritto di accesso, ossia il diritto di sapere se è in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, se confermato, di ottenere una copia di tali dati ed essere informato su: l’origine dei dati, le categorie di dati personali trattate, i destinatari dei dati, le finalità del trattamento, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), il periodo di conservazione dei dati, i diritti previsti dal GDPR; 
• Diritto di ottenere la rettifica o l’integrazione dei tuoi dati; 
• Diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali qualora tali dati non fossero più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, o qualora non fossimo più autorizzati a trattarli; 
• Diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali nei seguenti casi: i) hai contestato l’esattezza dei dati personali. Puoi richiedere una limitazione del trattamento per il periodo necessario a verificare l’esattezza dei dati; ii) non siamo più autorizzati a trattare i dati, e invece di cancellarli, puoi chiederci di limitarne l’utilizzo; iii) qualora i dati personali in nostro possesso, nonostante non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti, siano per te necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;  
• Diritto alla portabilità dei dati, ossia il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano, nonché il diritto di chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro Titolare; 
• Diritto di revocare il consenso, per i trattamenti che si fondano su di esso;  
• Diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato su di un nostro legittimo interesse.  

Hai altresì il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati avvenga in contrasto con le disposizioni del GDPR.  

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026